Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung - Easy Life Mart Shop

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

1. Rückgabeberechtigung

• Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
• Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

• Hygieneartikel und gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Erstattungsprozess

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem die zurückgesendeten Artikel geprüft wurden.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.

4. Rückgabeanweisungen

• Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über das Online-Formular, um eine Rückgabe einzuleiten.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

• Melden Sie beschädigte oder falsche Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung für Unterstützung.

Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Website.